Usuários, Pessoa e Jurídica

A JAF Assistência Seguros e Saúde Ltda., preza pela proteção à privacidade e aos dados dos seus usuários, tendo como compromisso a melhoria contínua no processo de proteção de dados captados, atento ainda a todas as disposições legais previstas na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

A Política de Privacidade estabelece as diretrizes adotadas pela JAF Assist, que visam assegurar a privacidade e a segurança das informações tratadas a partir da disponibilização dos dados pessoais.

Nela descreve a forma de coleta e tratamento dos dados quando da baixa do nosso aplicativo pelo usuário por meio de celular/tablet, trafega em nossos websites, quando da solicitação dos nossos serviços, tornando-se nosso cliente e/ou parceiro, ou mediante contato por meio de canais de comunicação disponibilizados pela JAF Assist.

Os dados pessoais coletados, seja de pessoa física ou jurídica, são tratados de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança e confidencialidade de acordo com a legislação e regulamentação aplicável, de forma que que a JAF Assist possa fornecer seus serviços com eficiência e segurança possível, sendo necessário a coleta de dados pessoais e informações decorrentes a utilização dos serviços oferecidos pela JAF Assist.

Esta Política de Privacidade é aplicada a todos os usuários, clientes e parceiros JAF Assist, cadastrados junto ao banco de dados em nome de uma Pessoa Física ou Jurídica, estendendo-se ainda ao sócio e/ou terceiro que venha obter informações em nome da PJ.

Neste sentido, havendo qualquer dúvida, quanto a base de dados coletados e tratados, pedimos que entre em contato através dos meios indicados, antes da aceitação da Política de Privacidade.

Ao se cadastrar na JAF Assist e ao clicar na caixa “LI E ACEITO” o Usuário estará concordando com todos os termos contidos da Política de Privacidade, conforme descrito abaixo:

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuários do site ou aplicativo.

Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las sob o risco de aplicação das penalidades processuais cabíveis.

A aceitação do presente termo é imprescindível para o acesso e utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa e, caso não concorde com as disposições deste Termo, o usuário não deve utilizá-los.

Do aceite do Termo de Privacidade o acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio, de modo que o usuário, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e aplicativo e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas do usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descrita na Política de Privacidade que deverá ser autorizadas pelo usuário.

Por isso, pedimos que o usuário leia com atenção os termos aqui contidos, antes mesmo de tomar a decisão e de começar a usar ou continuar com a utilização dos serviços oferecidos pela JAF Assist.

O usuário compreende que, a fim de atender às necessidades e conferir maior segurança, a plataforma da JAF Assist estará continuamente aprimoramento seus serviços, do mesmo modo que o Termo ficará à disposição em nossa plataforma. Assumindo assim, o usuário/parceiro ser de sua única e exclusiva responsabilidade consultar o Termo de tempos em tempos, de modo a consentir o acordo das atualizações, dos serviços oferecidos pela JAF Assist.

Do cadastro/Recolhimento de Informações – Para se cadastrar e fazer uso da plataforma da JAF Assist, seja na qualidade de usuário/parceiro pessoa física ou jurídica, a JAF Assist exigirá a realização de um cadastro prévio de modo que o usuário deverá fornecer dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, ao seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, RG, CPF/CNPJ, contato telefônico, informações societárias e bancárias e outros dados que permitam a identificação fidedigna do usuário e do parceiro. Ainda a JAF Assist poderá recolher informações demográficas de caráter não identificável, como idade e o tipo de conteúdo que você pretende utilizar. A JAF Assist poderá ainda recolher, simultaneamente, ou associar os dois tipos de informação mencionados.

No entanto o usuário ao se cadastrar deverá informar dados completos, recentes válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

Ainda o usuário se compromete a não fornecer seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

A JAF Assist poderá ainda obter informações sobre as páginas visitadas dentro da Plataforma e sua forma de uso. Além disso, informações sobre seu hardware de acesso e softwares instalados em seu dispositivo de acesso à Internet poderão ser recolhidas pela JAF Assist. Tais informações poderão incluir o seu endereço de Protocolo de Internet, tipo de navegador, informações inseridas em formulários, tempos de acesso e referências a endereços de sites.

A colheita dos dados supracitados e o tratamento dos dados locacionais é essencial para permitir que a JAF Assist possa oferecer os melhores serviços e garantir a sua segurança, bem como, por exemplo, identificar transações indevidas e até mesmo cumprir eventuais requisições judiciais.

Salientamos ainda que menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter expresso consentimento de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produto, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização.

Neste sentido ao realizar o cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos oferecidos pela JAF Assist.

Caso não esteja de acordo com estas diretivas, o usuário pode cancelar seu cadastro na plataforma da JAF Assist a qualquer momento.

Ao continuar acessando a plataforma ou, ainda que a utilização dos serviços ofertados pela JAF Assist possa ser percebida sem a utilização da plataforma, o usuário demonstra que aceita os termos destas Diretivas de Privacidade, autorizando para todos os fins legais, a obtenção dos dados e informações aqui mencionadas e também a sua utilização para os fins especificados neste instrumento.

Uso de Informações. A JAF Assist faz uso das informações pessoais que identificam os usuários e parceiros, das informações disponibilizadas juto a plataforma e demais informações divulgadas pelo usuário e/ou parceiro, inseridas ou coletadas através da plataforma se dá de acordo com a legislação aplicável.

A JAF Assist faz uso das informações para prestar os serviços oferecidos no site e no aplicativo, inclusive para administrar a conta do usuário e comunicar novidades e atualizações, aprimorar suas funcionalidades, nos casos obrigatórios por lei, mediante ordem judicial e para mapeamento de informações de mercado e estatísticas e elaboração de relatórios de dados. A JAF ASSIST, FAZ AINDA, USO DOS DADOS INSERIDOS NA PLATAFORMA, SEJAM DE CARÁTER PESSOAL, SOCIETÁRIO, DEMOGRÁFICO, COLETIVO OU TÉCNICO, PARA ADMINISTRAR E GERIR E PERSONALIZAR A PLATAFORMA, DIRECIONAR CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS, SERVIÇOS E/OU PRODUTOS, REALIZAR ANÁLISE DE CRÉDITO, RESPONDER A PERGUNTAS QUE O USUÁRIO/PARCEIRO FIZER SOBRE A PLATAFORMA, EVITAR ATIVIDADES POTENCIALMENTE PROIBIDAS OU ILEGAIS, PARA OPERAR E MELHORAR A PLATAFORMA E CONTEÚDO, ASSIM COMO ACESSO COM O USUÁRIO E/OU PARCEIRO.

Direito de Acesso às Informações. Caso usuário e/ou parceiro queira ter acesso, alterar e/ou excluir seus dados pessoais armazenados pela JAF Assist, poderão faze-los através de contato indicado ao final.

Nós poderemos solicitar que você se identifique e comprove a autenticidade de sua solicitação, sendo certo que, conforme previsto no art. 16, da Lei nº 13.709/2018, determinadas conservações de dados e informações podem ser impostas, visando, atender ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados disposto em Lei; ou uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Compartilhamento e Divulgação de Suas Informações. VOCÊ DECLARA ENTENDER E CONCORDAR EXPRESSAMENTE QUE OS DADOS E INFORMAÇÕES DIVULGADAS POR VOCÊ, COLETADAS OU INSERIDOS NA PLATAFORMA, PODERÃO SER ACESSADOS PELA JAF ASSIST, FORNECEDORES E/OU PARCEIROS, TODOS ESSENCIAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DO SERVIÇO.

OS DADOS E INFORMAÇÕES PODERÃO SER ACESSADOS AINDA POR UM NÚMERO LIMITADO DE COLABORADORES DA JAF ASSIST, PELAS EMPRESAS ENVOLVIDAS NAS OPERAÇÕES DE CRÉDITO UTILIZADAS NA CONTRATAÇÃO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA, POR CERTAS EMPRESAS COM AS QUAIS A JAF ASSIST POSSA VIR A CONDUZIR PARCERIAS COMERCIAIS, E POR TERCEIROS CONTRATADOS PARA DESENVOLVER ATIVIDADES COMERCIAIS E ADMINISTRATIVAS PARA A JAF ASSIST.

OS FUNCIONÁRIOS DA JAF ASSIST RECEBEM TREINAMENTO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA PRIVACIDADE E SOBRE COMO LIDAR COM OS DADOS E GERENCIÁ-LOS DE FORMA APROPRIADA E SEGURA.

A JAF ASSIST EXIGE QUE SEUS PARCEIROS MANTENHAM CONFIDENCIAIS TODAS E QUAISQUER INFORMAÇÕES PESSOAIS E NÃO AS UTILIZEM PARA FINALIDADES NÃO AUTORIZADAS. ALÉM DISSO, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS SUAS INFORMAÇÕES PODERÃO SER COMPARTILHADAS COM TERCEIROS NA MEDIDA NECESSÁRIA PARA NOS PERMITIR REALIZAR UMA FUSÃO, AQUISIÇÃO OU VENDA DE TODOS OU DE PARTE DOS NOSSOS ATIVOS, SOB UM ACORDO DE CONFIDENCIALIDADE.

AINDA, A JAF ASSIST PODERÁ FORNECER OS DADOS DO USURÁRIO E/OU PARCEIRO E INFORMAÇÕES SEMPRE QUE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E/OU SOLICITADO POR QUALQUER AUTORIDADE GOVERNAMENTAL OU POR DECISÃO JUDICIAL.

AINDA A JAF ASSIST NÃO TERÁ QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE DE REQUERER PERANTE TERCEIROS EXCLUSÃO OU ALTERAÇÃO DE DADOS PESSOAIS QUE TENHAM OBTIDO EM NOME DO USUÁRIO E/OU PARCEIRO.

Do Armazenamento e Segurança. Os dados e informações inseridas e coletadas na plataforma JAF Assist, são armazenadas em servidores próprios da JAF Assist ou de seus Parceiros localizados fisicamente no Brasil. Não obstante, a JAF Assist pode, no futuro, realocar suas informações para servidores localizados em qualquer outro país, com finalidade de hospedagem, armazenamento, respaldo ou backup. As medidas de segurança e sigilo da JAF Assist envolvem, dentre outros, serviços de firewalls e autenticação e validação dos usuários envolvidos no tratamento dos dados e comunicações dos usuários e parceiros.

Dados Coletados. Que são em duas modalidades:

Dados Disponibilizados pelo usuário e/ou parceiro:

Esses dados incluem todas as informações que os usuários/parceiros disponibilizam à JAF Assist de forma ativa e voluntária, abrangendo, entre outros Dados Pessoais: quaisquer dados que permitam a identificação pessoal do Usuário, como nome, endereço, CPF, CNPJ, data de nascimento, filiação, contato telefônico, dados societários e bancários, número de fax ou endereço de e-mail, fornecidos ao se cadastrar para utilização dos serviços JAF Assist;

– Dados Coletados pela JAF Assist;

Dados Financeiros: quaisquer dados do usuário/parceiro coletados decorrentes da utilização dos serviços oferecidos pela JAF Assist, incluindo, sem limitação, a movimentação financeira via JAF Assist natureza e tipo de suas despesas, entre outros dados relevantes à melhor experiência do usuário/parceiro;

Dados de Acesso: informações coletadas com o uso dos serviços ofertados pela JAF Assist, mais especificamente, mas não só o navegador de acesso utilizado pelo usuário, o dispositivo móvel utilizado, se aplicável, informações sobre a sua tela e resolução, endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e localização de acesso a JAF Assist.

Ainda da utilização das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela JAF Assist, toda e quaisquer comunicação trocada entre JAF Assist e usuário/parceiro os registros de toda comunicação trocada serão coletados e seguramente guardados de modo a resolver problemas futuros semelhantes ou conexos que possam ocorrer.

Periodicamente, a JAF Assist poderá solicitar complementações de dados ao usuário/parceiro, sendo certo que sempre terá a opção de fornecê-los ou não;

Os dados coletados pela JAF Assist, acima definidos, podem ser coletados por meio da utilização de cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para nos certificarmos de que os Serviços prestados pela JAF Assist atendem ao padrão esperado. Além disso, a implementação e acesso via cookies servem para permitir a correta identificação do usuário/parceiro, além de melhorar a qualidade e segurança das informações oferecidas pela JAF Assist.

O uso regular de cookies é uma prática comum na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do usuário/parceiro na plataforma, para a seleção de conteúdo apresentado ao usuário/parceiro.

Ainda o usuário/parceiro poderá programar, a seu critério, seu browser para inabilitar ou ser notificado sobre o uso de cookies. Os cookies recolhidos pela JAF Assist serão utilizados dentro de acordo com o Termo de Política de Privacidade;

– As informações serão recebidas, tratadas e guardadas de forma segura e íntegra, em ambiente controlado e seguro, mesmo depois do término da relação com o usuário/parceiros dos serviços ofertados pela JAF Assist;

– As informações obtidas vão ser consideradas sigilosas e só serão divulgadas e/ou acessadas por pessoas devidamente autorizadas e capacitadas para fazer o tratamento adequado.

Importante destacar que, todos os dados mencionados nos itens acima serão utilizados para que o usuário/parceiro possa utilizar os nossos serviços de acordo com o desempenho esperado, bem como para desenvolvê-los e aprimorá-los. Isso também inclui, dentre outras coisas, realizar análises estatísticas e identificar e solucionar problemas operacionais.

A JAF Assist registra suas informações de valores a vencer (sem atraso) ou vencidas (com atraso), coobrigações e garantias no Sistema de Informações de Crédito (SCR), mantido pelo Banco Central do Brasil, por conseguinte, o usuário/parceiro autoriza a JAF Assist e as empresas do mesmo grupo econômico e parceiras essenciais para manutenção dos serviços oferecidos, a fazer consultas sobre suas informações na base de dados do SCR, que contém também informações registradas por outras instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central com as quais o usuário/parceiro, mantém relação contratual. Para proteção do crédito, o usuário/parceiro autoriza a JAF Assist e empresas do mesmo grupo econômico e parceiras essenciais para manutenção dos serviços oferecidos, a consultarem suas informações – incluindo dados pessoais, dados societários e bancários, histórico de crédito, entre outros – em órgãos reguladores, birôs de crédito, serviços de compensação e Cadastro Positivo, bem como, por eventual necessidade, informar aos mesmos as condições de seu crédito utilizados nos sistemas da JAF Assist.

Ao aceitar a presente política de privacidade da JAF Assist, o usuário/parceiro se declara ciente de que o SCR tem por finalidade fornecer ao BACEN informações para fins de supervisão do risco de crédito a que estão expostas as instituições financeiras, bem como propiciar o intercâmbio de informações entre estas instituições com o objetivo de subsidiar decisões de crédito e de negócios, e a consequente concessão de crédito e/ou oferta de outros produtos e serviços, conforme o caso.

De acordo com a Lei Complementar nº 166/2019, a JAF Assist e seus parceiros possuem como obrigação fornecer dados financeiros como pagamentos relativos a operações de crédito e obrigações de pagamento adimplidas ou em andamento a gestores de bancos de dados para formação de histórico de crédito, de modo a consentir o presente Termo, o usuário/parceiro autoriza os gestores de banco de dados de que trata a Lei nº 12.414/2011 a disponibilizar a JAF Assist o histórico de crédito, o qual abrangerá os dados financeiros e de pagamentos relativos às operações de crédito e obrigações de pagamento adimplidas em seus respectivos vencimentos e aquelas a vencer, com a finalidade única e exclusiva de subsidiar a análise e eventual concessão de crédito, a venda a prazo ou outras transações comerciais e empresariais que impliquem risco financeiro.

O usuário/parceiro declara ciente de que esta autorização tem validade por tempo indeterminado, limitando-se tão somente pelo período e duração em que existir relacionamento contratual estabelecido com a JAF Assist.

O usuário/parceiro a qualquer momento poderá revogar esta autorização, perante o gestor de banco de dados, bem como solicitar a JAF Assist a revisão de decisão realizada exclusivamente por meios automatizados e canais de atendimento disponibilizados.

A JAF Assist também poderá usar os dados disponibilizados pelo usuário/parceiro e os dados coletados para identificar as suas necessidades específicas e, dessa forma, desenvolver serviços mais personalizados e individualizados, visando aprimorar de forma única e facilitada a sua experiência e, diante disso, mensagens eletrônicas relacionadas a JAF Assist poderão ser enviadas ao usuário/parceiro a fim de auxiliar e explorar todas as funcionalidades oferecidas, bem como transmitir orientações para a utilização dos serviços de maneira mais eficiente. Lembrando-se, que, em hipótese alguma será solicitado pela JAF Assist através de e-mails obtenção da senha pessoal de transações.

Conforme acima supracitado, o compartilhamento dos dados pessoais, dados societários e bancários, dados de conta e dados financeiros pessoais do usuário/parceiro é permitido, conforme houver necessidade, entre as empresas do mesmo grupo econômico, empresas prestadoras de serviços e empresas parceiras da JAF Assist, empresas essas que estejam formalmente obrigadas a manter sigilo a respeito das informações assim conhecidas, já que tal compartilhamento tem como objetivo beneficiar os usuários/parceiros e viabilizar os serviços a eles prestados.

Além disso, o Usuário reconhece e aceita compartilhar os seguintes dados: pessoais, bancários, financeiros, quando da necessidade para as Instituições Financeiras com a qual a JAF Assist Franquias Ltda possua acordo operacional, já que tal compartilhamento tem como objetivo beneficiar os Usuários e viabilizar os serviços a eles prestados no âmbito dos serviços disponibilizados.

A segurança de todos os dados e informações disponibilizados por nossos usuários/parceiros e de seus registros de conexão e transações financeiras, são extremamente importantes para a JAF Assist.

Diante disso, a JAF Assist limita o acesso aos dados e informações pessoais coletados aos seus próprios empregados e terceiros que precisam ter necessidade essencial de conhecê-las, de modo a propiciar o exercício das suas funções, mantendo controles de acessos nos termos da lei.

A JAF Assist conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais, observadas ainda a diretrizes impostas pela LGPD, tais como mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos à plataforma, uso de soluções de gestão de registros por técnicas que garantem a inviolabilidade dos dados, afinal, todos estão cientes que qualquer sistema de proteção está sujeito a possíveis violações e falhas, que levem ao vazamento de dados. Por isso a JAF Assist trabalha com a máxima segurança a fim de evitar que ocorra informações de dados.

Para isso, a JAF Assist trabalha com a máxima segurança a fim de evitar que ocorra informações de dados dos usuários/parceiros que trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da internet.

Os dados coletados pela JAF Assist são armazenados e guardados nos servidores da JAF Assist ou de outra Instituição Financeira parceira enquanto os usuários/parceiros mantiverem seu cadastro ativo com a JAF Assist.

O usuário/parceiro poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Lembramos que ao terminar a relação com o JAF Assist, caso deseje excluir seus dados, a JAF Assist se reserva no direito de, com o fim de cumprir com obrigações legais, realizar o armazenamento de determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.

Vale esclarecer que, havendo a expressa solicitação de exclusão de dados pessoais e financeiros do usuário/parceiro cadastro junto a JAF Assist, implicará na exclusão do cadastro perante a JAF Assist, com direito a perda permanente de acesso a qualquer informação nela inserida.

Em caso de arrependimento deverá o interessado usuário/parceiros criar um novo cadastro junto a JAF Assist, que estará sujeito ao Termo de Política de Privacidade.

Lembramos que, devido a cumprimento legal ou de ordem de autoridade pública, a JAF Assist manterá a salvaguarda de dados de certos usuários/parceiros por um período superior e, mediante decisão judicial, podendo em caso de solicitação, disponibilizar dados coletados de usuários/parceiros.

REGRAS PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DA JAF ASSIST

Ao aceitar a presente Política de Privacidade e seus termos, o usuário/parceiro declara:

Ser maior de 18 (dezoito) anos;

Ser responsável por quaisquer consequências relacionadas à sua utilização dos serviços da JAF Assist, respondendo, inclusive perante terceiros, por qualquer reivindicação que venha a ser apresentada a JAF Assist, judicial ou extrajudicialmente;

Ser o único responsável pelas operações financeiras que são realizadas através da plataforma JAF Assist, assumindo todos os riscos a estas relacionados, inclusive em caso de eventual prejuízo advindos de tais operações;

Declara o usuário/parceiro que não utilizará da plataforma da JAF Assist para empregar qualquer pratica de ato ilícito, sob pena de responder civilmente e criminalmente por qualquer ato praticado em desacordo com os ditames legais.

Reconhece o usuário/parceiro que não será permitido a alimentação/inserção de qualquer conteúdo capaz de incorporar elementos nocivos na plataforma JAF Assist, por quaisquer meios capazes de impedir o bom desenvolvimento e adequado funcionamento, a fim de impedir/prejudicar os sistemas informáticos da JAF Assist ou de terceiros;

Entender que, em caso de suspeita de ocorrência de fraude ou de atos ilícitos, seu acesso à plataforma JAF Assist, bem como a autorização para realização de transações, poderá ser suspenso ou bloqueado a qualquer tempo, sem que nada lhe seja devido em decorrência de tal fato;

Compreender que o acesso à plataforma JAF Assist por meio de conexão em redes wi-fi públicas e desprotegidas oferece risco às informações armazenadas em seu dispositivo móvel. Dessa foram, o usuário/parceiro declara estar ciente de que deverá assegurar a confiabilidade das redes pelas quais acessará a plataforma JAF Assist, sendo de sua exclusiva responsabilidade quaisquer danos advindos do uso mediante acesso a redes públicas consideradas inseguras, uma vez que a JAF Assist não possui qualquer ingerência nas medidas de segurança adotadas por tais redes.

INFORMAÇÕES GERAIS

Embora a JAF Assist tenha o dever de confidencialidade em relação aos dados do usuário/parceiro, de acordo com os termos desta Política de Privacidade, é responsabilidade de cada usuário/parceiro manter o seu login e senha de acesso seguros, não devendo fornecê-los a ninguém.

Em qualquer hipótese de recebimento de e-mails encaminhados pela JAF Assist, especialmente os que se destinam a solicitar dados ou o pagamento de contas, o usuário/parceiro deverá analisar atentamente o emissor de tal mensagem a fim de evitar condutas fraudulentas. Caso o usuário/parceiro suspeite da mensagem encaminhada, deverá entrar em contato imediato com a JAF Assist por meio dos canais de atendimento.

O usuário/parceiro declara expressamente estar de acordo com a prestação de informações por parte da JAF Assist, mesmo que referente a seu cadastro, conta ou transações efetuadas através do da plataforma JAF Assist, a órgãos públicos, como o COAF, Delegacias de Polícia e Secretarias da Receita Estadual e Federal, bem como com instituições financeiras e instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, bem como com as autoridades policiais e judiciais.

A JAF Assist poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes a JAF Assist postados pelos usuários/parceiros em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com o respectivo nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados pela JAF Assist.

Em caso de suspeita de roubo e/ou uso indevido de login e senha de acesso aos sistemas da JAF Assist ou caso acredite que estes sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer razão, o usuário/parceiro deverá imediatamente comunicar à JAF Assist através de todos os meios de comunicação disponíveis, seja pelo endereço eletrônico ou plataforma, além de realizar a imediata alteração de senha por meio da plataforma JAF Assist.

Caso você não tenha compreendido qualquer parte da presente Política de Privacidade, antes de clicar no botão “LI E ACEITO”, você deverá entrar em contato com a JAF Assist por meio do e-mail disponível no site ou aplicativo.

Lembramos que estamos à disposição nesse mesmo endereço eletrônico para esclarecer quaisquer outras dúvidas que porventura possam existir.

Os termos desta Política de Privacidade são regidos e deverão ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Consultas, sugestões, reclamações, críticas e elogios, fale com a Central de Atendimento: por telefone, em (19) 3828-5443 e 0800 006 6789, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (exceto feriados); pelo e-mail contato@jafassist.com.br.